Współpraca, jakość na pierwszym miejscu - Wuxi Sylaith Special Steel Company skutecznie rozwiązuje problemy klientów i pogłębia międzynarodowe partnerstwa

W kontekście bliskiej współpracy w globalnym łańcuchu dostaw, Wuxi Sylaith Special Steel Co., Ltd. zawsze przestrzegała zaleceń klientów,i zdobył długoterminowe zaufanie międzynarodowych klientów dzięki doskonałej jakości i wydajnej obsłudzeOd lutego ubiegłego roku, Wuxi Sylaith Special Steel Co., Ltd. nawiązała stabilne stosunki współpracy z znaną polską firmą i nadal otrzymuje zamówienia każdego miesiąca.Z niezwykłymi wynikami.

Niedawno klienci zgłosili, że trzy ostatnie partii towarów miały częściowe pęknięcia podczas późniejszego przetwarzania.Niemieccy odbiorcy końcowi i chińskie biura zamówień publicznych)Po zapoznaniu się z tym problemem, kierownictwo Wuxi Sylaith Special Steel Co.Spółka przywiązywała do tego dużą wagę i podjęła szybkie działania.Wysłali przedstawicieli, aby jak najszybciej skontaktowali się z Biurem Zakupów w Hangzhou.i przeprowadził wieloosobową konferencję wideo z polskimi i niemieckimi klientami końcowymi, aby wspólnie przeanalizować przyczynę problemu.

Po przeprowadzeniu testów przez niemieckich klientów stwierdzono, że prędkość wydłużania rury stalowej znajdowała się w zakresie kwalifikowanym, ale była nieco niższa niż w przypadku poprzednich partii.Po dogłębnym zbadaniu przez zespół techniczny Wuxi Sylaith Special Steel Co..,Ltd, stwierdzono, że problem spowodowany był niedawnym dostosowaniem przez fabrykę procesu produkcji od walcowania na gorąco do walcowania na zimno w celu poprawy spójności produktu.Chociaż technologia walcowania na zimno znacznie poprawia jednolitość grubości ściany i wykończenie powierzchni rury, pozostałe naprężenie po walcowaniu na zimno prowadzi do niewielkiego zmniejszenia wydłużenia, zwiększając w ten sposób ryzyko pęknięć w późniejszym przetwarzaniu.

W odpowiedzi na tę sytuację zespół techniczny Wuxi Sylaith Special Steel Co., Ltd, z bogatym doświadczeniem w branży, szybko zaproponował rozwiązanie:dodanie procesu grzania bez tlenu po walcowaniu na zimno w celu wyeliminowania pozostałych obciążeń i zwiększenia wydłużeniaDane z badań pokazują, że po wygrzaniu wydłużenie rury może zostać zwiększone o ponad dwukrotność, a problem pęknięć w procesie znacznie ulegnie poprawie.

Jednocześnie, w celu zapewnienia jakości kolejnych dostaw, Wuxi Sylaith Special Steel Co., Ltd.Ltd podjęła inicjatywę do negocjacji z klientami w celu zawieszenia wysyłki 50 ton towarów, które zostały wyprodukowanePo zakończeniu grzania i po potwierdzeniu kwalifikowalności próbek, przewoźnik jest odpowiedzialny i uzyskał uznanie klientów.Polscy klienci wyraźnie oświadczyli, że będą kontynuować współpracę z przedsiębiorstwem i oczekują wyników badań próbek po wygrzaniu..

Skupienie się na klientach i zdobywanie przyszłości dzięki jakości

Ten incydent po raz kolejny potwierdza koncepcję obsługi naszej firmy "klient pierwszy, szybka reakcja".czynniki takie jak złożoność łańcucha dostaw i potencjalny wpływ dostosowań procesów mogą stwarzać wyzwania dla współpracyWuxi Sylaith Special Steel Co.,Ltd zawsze reaguje na problemy z proaktywną postawą,i przekształca potencjalne ryzyko w możliwości pogłębiania współpracy poprzez innowacje technologiczne i skuteczną komunikację.

W przyszłości, Wuxi Sylaith Special Steel Co., Ltd będzie nadal podtrzymywać ducha doskonałości, ściśle przestrzegać kontroli jakości, optymalizować zarządzanie łańcuchem dostaw,zapewnienie bardziej niezawodnych produktów i lepszych usług dla globalnych klientów, oraz współpraca z partnerami w celu stworzenia sytuacji, w której wszyscy wygrywają.